Preguntas Frecuentes
Seguros de Salud
En Veraz Seguros, entendemos que tenéis dudas al elegir la compañía que cuidara de vuestra salud o incluso que póliza dentro de la misma compañía es la más idónea para vuestra familia.
Vamos a intentar resolver las dudas más frecuentes aquí, para evitaros perder el tiempo con consultas básicas. Las dudas más complejas las resolveremos por email, WhatsApp o por teléfono.
A parte de esta sección de dudas, en la web de cada compañía, tenéis una sección de dudas frecuentes para esa compañía en específico.
Deseamos ayudaros lo mejor posible.
Glosario
¿Qué son los copagos?
Los copagos son una característica habitual en las pólizas de seguro médico. Consisten en pequeños pagos que deben realizarse por un servicio médico específico. Están diseñados para compartir los costes de la atención médica entre la aseguradora y el asegurado.
¿Qué son los períodos de carencia?
Los periodos de carencia son el tiempo que debe transcurrir desde que contrata el seguro hasta que puede utilizar determinados servicios, que suelen ser pruebas diagnósticas o tratamientos complejos.
Para las visitas médicas y las pruebas diagnósticas sencillas, como análisis de sangre y orina, ecografías, radiografías, etc., no hay periodos de carencia y puede utilizarlas desde el primer día.
Si ya tienes otro seguro médico en España y te vas a cambiar a otra compañia, es posible que se te eximan estos periodos. Indícalo en el momento de la contratación.
¿Qué son los reembolsos?
En un modelo de reembolso, la persona asegurada paga inicialmente los servicios médicos y luego solicita el reembolso a su compañía de seguros.
Las compañias ofrecen total libertad para acudir al especialista que elijas, aunque no forme parte de su red médica. Puedes acudir a cualquier profesional, centro médico u hospital, incluso fuera de España, y te reembolsarán un porcentaje de los gastos de tu factura.
¿Qué significa «cobertura completa»?
Las pólizas con cobertura completa son aquellas que cubren una amplia gama de servicios médicos y que el Gobierno español exige a los expatriados que desean obtener un visado.
Estas pólizas incluyen atención primaria, especialidades médicas, videoconsultas con especialistas, pruebas diagnósticas simples y complejas, métodos terapéuticos simples y complejos, intervenciones quirúrgicas, hospitalización, un programa de asesoramiento, medición de constantes vitales mediante imágenes faciales, cobertura dental y atención de urgencias durante viajes al extranjero.
¿Quién es el tomador del seguro?
La persona física o jurídica que, junto con Sanitas, suscribe el contrato. El tomador del seguro puede ser la misma persona que el asegurado o una persona distinta. Esta persona es responsable de las obligaciones derivadas del contrato, en particular del pago de la prima, salvo aquellas que, por su naturaleza, sean obligación del asegurado.
¿Quién es el asegurado?
Cada persona incluida en la póliza y especificada en las Condiciones Particulares, con derecho a recibir las prestaciones del seguro, que puede ser o no la misma persona que el Tomador del Seguro.
¿Quién es el beneficiario?
La persona a la que el tomador del seguro concede el derecho a recibir la indemnización o prestación derivada del presente contrato, por la suma correspondiente.
¿Qué es un cuestionario de salud?
Declaración que debe ser cumplimentada de forma veraz y completa y firmada por el tomador del seguro o el asegurado antes de formalizar la póliza, y que Sanitas utiliza para evaluar el riesgo a asegurar.
¿Qué es la repatriación?
En el contexto de los seguros médicos, la repatriación se refiere al proceso de trasladar a una persona asegurada enferma o lesionada a su país de origen para recibir tratamiento médico o tras su fallecimiento.
El Gobierno español exige a los expatriados que contraten una póliza de seguro que incluya la repatriación en caso de fallecimiento.